Pour la septième année consécutive, le magazine Auto Plus vient de dévoiler le nouveau palmarès des meilleurs distributeurs de toute la France en 2023. Avec des notes respectives de 9.4/10 et 9.5/10, AutoJM et Okazium font partie du classement des meilleures équipes de vente de véhicules neufs et de véhicules d’occasion.
AutoJM et Okazium aux côtés des meilleurs mandataires et concessionnaires
Palmarès reconnu aussi bien par les professionnels de l’automobile que par les lecteurs, le classement des meilleurs distributeurs de l’Hexagone met en lumière les concessionnaires, agents et autres mandataires qui possèdent les meilleurs vendeurs de voitures neuves. En collaboration avec le magazine Auto Plus, l’institut d’analyses indépendant “Le Terrain” a mené une enquête entre le 21 octobre et le 18 novembre 2022. Plusieurs milliers d’automobilistes – clients ayant procédé à l’achat d’une voiture neuve au cours des trois dernières années – ont ainsi été sondés partout en France via un questionnaire en ligne sur le site autoplus.fr.
Plusieurs critères de recherche et d’évaluation
Sur une échelle de 0 (pas du tout important) à 10 (très important), plusieurs critères ont été évalués autour de trois catégories – conseil, offre et prix –. Selon leur degré de satisfaction, les votants étaient invités à donner une note finale aux distributeurs fréquentés. Ils devaient également indiquer un commentaire de satisfaction globale afin de déterminer la probabilité de revenir acheter un véhicule neuf chez ces distributeurs automobiles ou de les recommander à un proche désireux de se séparer de son ancien véhicule. Une distinction qui permet aux professionnels de l’automobile de mettre clairement en avant la qualité globale des services proposés.
650 distributeurs automobiles primés selon ces conditions
L’objectif du sondage était de permettre aux lecteurs d’élire les meilleurs distributeurs français en 2023 parmi plus de 15 000 professionnels composant le marché de l’automobile. Après la clôture de l’enquête, un modèle de scoring a regroupé les recommandations des clients, chaque critère étant pondéré avant d’être transformé en une note sur 10. Avec une note minimale de 7/10 fixée par AutoPlus, 650 distributeurs ont donc été déterminés par le panel de votants. Avec respectivement 9.4/10 et 9.5/10, AutoJM et Okazium – tous deux désormais regroupés à Morvillars (90) – font figure de bons élèves au sein de ce classement. Véritable guide d’achat, cette distinction met en lumière la qualité du service rendu pour chaque client, ainsi que le professionnalisme du mandataire automobile au niveau du traitement des démarches administratives dans ses points de vente.
